Pregunte: las bibliotecas responden es un servicio de atención de consultas y peticiones de información a través de Internet que empezó a funcionar en el año 2000. El servicio se proporciona de forma cooperativa por 44 bibliotecas públicas de todas las Comunidades Autónomas con la coordinación de la Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas, del Ministerio de Cultura, a través de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria.
“Pregunte: las bibliotecas responden” inicia hoy un proyecto piloto de referencia en línea vía Chat. Accesible en http://www.pregunte.es
Este nuevo servicio nace con el objetivo de reforzar el que ya se está ofreciendo a través del formulario por correo electrónico. A partir de hoy el usuario podrá plantear sus consultas a un bibliotecario referencista y recibir respuesta en tiempo real.
Más información en: www.mcu.es
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